MAIER HISTORY

MAIER history : A passion that has stood the test of time

Since 1998, MAIER has been sharing its passion for watchmaking and jewelry with local and national customers. Set with the most beautiful stones and made of the most beautiful metals, MAIER's jewelry creations highlight its refinement and quest for perfection. Through the diversity of the watches offered, MAIER is writing its history by presenting the most beautiful timepieces.

WHERE IT BEGAN

There have been several milestones in Maier’s long and illustrious history. It all started in 1998 when Jean-Louis Maier, now a figurehead of Lyon’s watchmaking and jewellery industry, founded Maier Horloger and brought the world of luxury watches to the French city. Ever since, the entire Maier team has been devoted to sharing his expertise and love for timepieces with its prestigious clientele from France and across the globe.

Maier offers a wide selection of watches, be they timeless classics or the latest innovations, from the biggest and most respected names in high watchmaking: Baume & Mercier, Bell & Ross, Blancpain, Boucheron, Breguet, Breitling, BRM, Bulgari, Cartier, Chanel, Chaumet, IWC, Gucci, Jaeger-LeCoultre, Longines, Omega, Oris, Panerai, Rolex, TAG Heuer, Tudor, Vacheron Constantin, Zenith and many more.

LYON’S AMBASSADOR OF LUXURY

Over 20 years since the opening of Maier Horloger, the Maier brand has cemented its reputation in Lyon’s luxury fashion market. The Maier family has since grown to include the Rolex store, which was inaugurated in 2009; the Maier Vintage second-hand luxury watch store, which was opened in 2010; and Maier Joaillier, which showcases the most fashionable jewellery brands and was opened in 2012.

Bijoux conforme à mes attentes mais expérience client que je regrette. Je fais le choix de passer par des joaillers pour m'assurer une qualité et je n'ai jamais eu de souci jusqu'à présent. Le bijoux initialement commandé n'était plus disponible dans la taille demandée et j'ai accepté une taille de perle inférieure que j'ai bien reçu et dans les temps mais la transparence concernant le prix n'a pas été correcte. Un premier prix était annoncé pour une taille donnée et ce prix a été maintenu pour une taille plus petite. En petites lignes (et donc peu mis en avant), il est mentionné une fois le paiement effectué, dans le mail de confirmation d'achat, que le prix peut varier du fait des variations du coût des matières ce que je comprends tout à fait, cependant, j'estime qu'un client doit être informé du prix réglé avant la transaction. J'ai demandé des explications au service client qui s'est montré disponible et réactif. Celui-ci m'a expliqué que la valeur de mon bijoux aurait augmenté après mon achat mais que le site internet n'était pas à jour, chose dont on ne m'a jamais informée au moment de me proposer un autre modèle, et qu'ils auraient appliqué une réduction expliquant le maintien du prix payé initialement pour une perle plus grande. Cela n'est apparu que sur la facture finale que l'on a fini par m'envoyer du fait d'un échange par téléphone. Ma facture disponible en ligne ne mentionnait en rien cette réduction ce qui sous entendait que la perle plus petite était au même prix que la taille supérieure alors que les modèles en ligne ont bien un tarif évoluant selon la taille de cette perle. Je trouve étrange que les prix n'aient plus été affichés aprés mes réclamations et que par la suite la marque ait décidé de noter les "prix sur demande" en ligne. Enfin, je n'ai reçu aucun certificat d'authenticité. Le service client m'a présenté ses excuses concernant l'explication du prix qui n'était pas claire et la marque est sûrement sérieuse mais cela ne m'encourage pas à renouveler un achat chez Maier.