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Summit II Smartwatch 42

Reference : 1.72545

Manufacturer reference: 119560

980 €

686 €

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14-day satisfaction guarantee Garantie Montblanc 24 mois

Features

Crystal

Sapphire

Display and Functions

Smartwatch

Bracelet material

Fabric

Bracelet colour

Black

Year

2022

Original documentation

Yes

Case

Original

Condition

Very good

Gender

Man

Model case

DLC

Dial colour

Black

Water resistance

50 m / 5 bar / 5 ATM

Since 1906, the passion for innovation and elegance has driven three men at the German manufacturer Montblanc. Following in the footsteps of luxury pens, Montblanc has broadened its field of expertise to include the creation of rare and precise timepieces. Montblanc watches have thus become exceptional timepieces combining modernity and tradition. Discover the Héritage, Star, Bohème and TimeWalker collections, crafted from strictly selected materials. A true guarantee of excellence, discover Montblanc watches at MAIER in Lyon.

Bijoux conforme à mes attentes mais expérience client que je regrette. Je fais le choix de passer par des joaillers pour m'assurer une qualité et je n'ai jamais eu de souci jusqu'à présent. Le bijoux initialement commandé n'était plus disponible dans la taille demandée et j'ai accepté une taille de perle inférieure que j'ai bien reçu et dans les temps mais la transparence concernant le prix n'a pas été correcte. Un premier prix était annoncé pour une taille donnée et ce prix a été maintenu pour une taille plus petite. En petites lignes (et donc peu mis en avant), il est mentionné une fois le paiement effectué, dans le mail de confirmation d'achat, que le prix peut varier du fait des variations du coût des matières ce que je comprends tout à fait, cependant, j'estime qu'un client doit être informé du prix réglé avant la transaction. J'ai demandé des explications au service client qui s'est montré disponible et réactif. Celui-ci m'a expliqué que la valeur de mon bijoux aurait augmenté après mon achat mais que le site internet n'était pas à jour, chose dont on ne m'a jamais informée au moment de me proposer un autre modèle, et qu'ils auraient appliqué une réduction expliquant le maintien du prix payé initialement pour une perle plus grande. Cela n'est apparu que sur la facture finale que l'on a fini par m'envoyer du fait d'un échange par téléphone. Ma facture disponible en ligne ne mentionnait en rien cette réduction ce qui sous entendait que la perle plus petite était au même prix que la taille supérieure alors que les modèles en ligne ont bien un tarif évoluant selon la taille de cette perle. Je trouve étrange que les prix n'aient plus été affichés aprés mes réclamations et que par la suite la marque ait décidé de noter les "prix sur demande" en ligne. Enfin, je n'ai reçu aucun certificat d'authenticité. Le service client m'a présenté ses excuses concernant l'explication du prix qui n'était pas claire et la marque est sûrement sérieuse mais cela ne m'encourage pas à renouveler un achat chez Maier.